¿Eres un ávido jugador de Fortnite y, recientemente, decidió comprar en la Tienda de artículos del popular videojuego desarrollado por Epic Games. Sin embargo, después de comprar varios disfraces y respaldos decorativos, ha tenido un segundo pensamiento y está buscando una manera de volver sobre sus pasos.
No te preocupes: si te preguntas cómo devolver máscaras en Fortnite, sepa que estoy aquí para ayudarlo: en los siguientes capítulos de esta guía, de hecho, le brindaré toda la información que necesita sobre el tema, explicándole qué artículos puede devolver y qué tan pronto puede iniciar la solicitud de reembolso .
Además, te mostraré paso a paso el procedimiento para devolver correctamente los artículos y, por tanto, obtener la devolución de los V-Bucks gastados. Si no puede esperar para obtener más información, siga leyendo: todo se explica a continuación. ¡Feliz lectura y mucha suerte en todo!
índice
Información preliminar
Antes de explicarte cómo devolver máscaras en Fortnite, Debo proporcionarles información preliminar útil a este respecto.
En primer lugar, debes saber que por cada cuenta existen tres reembolsos que te permiten devolver los artículos comprados en el Tienda de objetos di Fortnite. Por lo tanto, puede utilizar estas tres posibilidades para devolver objetos, como i moralidad comprado, en caso de dudas y obtener un reembolso del pariente V-Buck.
Sin embargo, debe saber que solo se pueden devolver algunos artículos. Entre las categorías de artículos comprados en el Tienda de objetos que le dan derecho a un reembolso son: i moralidad, los respaldos decorativos, La herramientas de recolección, los ala delta, senderos, pantallas de carga y emote.
Por el contrario, los artículos de un solo uso o los artículos que le dan derecho a experiencias adicionales para su cuenta, como por ejemplo V-Buck, los Pasar batalla y relativo niveles además de Paquetes para principiantes, ya que estos últimos se compran con dinero real y, por tanto, no se pueden devolver.
Incluso el objeto Lama pignatta di Salvar el mundo no es reembolsable: este último artículo, de hecho, pertenece a la categoría de artículos desechables y, además, contiene recompensas aleatorias; por lo tanto, no se puede devolver.
Además, no están sujetos a reembolso. artículos semanales y los de los hechos de Salvar el mundo. Finalmente, de manera más general, todos los artículos desechables no se incluyen en la política de reembolso de Fortnite.
Además, tenga en cuenta que solo es posible devolver un artículo dentro de 30 días de su compra y también que una vez que se agoten los reembolsos, ya no podrá devolver más artículos, ya que no recibirá reembolsos adicionales para su cuenta. Por tanto, es de suma importancia realizar compras bien pensadas, ya que los reembolsos son limitados.
Realizadas las premisas necesarias, ha llegado el momento de explicar en detalle cómo solicitar la devolución de los artículos adquiridos en Fortnite; Las operaciones que te indicaré se pueden realizar de la misma forma en todas las plataformas en las que está disponible el juego de Epic Games: la interfaz de usuario es, de hecho, la misma en PC, consola y dispositivos móviles.
Cómo obtener un reembolso por artículos en Fornite
Para enviar una solicitud de reembolso al equipo de soporte de Fortnite lo primero que debes hacer es iniciar el popular videojuego de Epic Games, para poder acceder al menú del Lobby modo Batalla campal.
Después de eso, haga clic en el icono menu en la parte superior derecha y toca el elemento ajustes. Ahora, presionaicono de hombrecito ubicado en el menú superior, para ver la sección Cuenta e privacidad. Una vez hecho esto, presione la voz presentar una solicitud, para ver en pantalla una lista de todos los elementos comprados en el juego en los últimos 30 días.
Luego ubique el artículo que desea devolver y por el cual desea un reembolso, luego presiónelo para seleccionarlo en la lista. En este punto, especifique el motivo del reembolso, eligiendo entre los artículos compra involuntaria, compra no autorizada o artículo no como se esperaba.
Una vez hecho esto, en la siguiente pantalla, podrá ver el resumen de la solicitud de devolución, en el que se le recordará la disponibilidad de solo 3 vueltas por cuenta. Por lo tanto, para confirmar la operación, primero presione el botón Enviar solicitud de devolución y luego, si está seguro de que quiere solicitar un reembolso, dado que la solicitud no puede ser cancelada, dé la confirmación final presionando el botón Si.
En este punto, si se acepta la solicitud, la redacción se mostrará en la pantalla. Solicitud de devolución aprobada que indicará la cantidad de V-Bucks que se han acreditado en su cuenta. Finalmente, haga clic en el botón OK, para volver a la pantalla de configuración y a la sección Cuenta e privacidad.
